★突然の車の故障には、ロードサービスがある!
車を運転される方誰しも突然起こる可能性がある、車のトラブル! 自分ではどうにも対処できないことが多々あると思います。 そんな時に強い味方になってくれるのが『ロードサービス』 です!
ロードサービスでは、レッカーや搬送業者などの手配をはじめ、 現場での応急対応などをおこなってくれます。 保険会社によって「ロードアシスト」や「ロードレスキュー」など呼び方は様々 ですが、自動車保険(任意保険)に付帯することができるサービスです。※保険会社によっては、ロードサービスが自動付帯であったり、任意付帯であったり、 車両保険の付帯が条件になっていたりすることもあるので、契約前に必ず確認をしましょう!
★ロードサービスの具体的な内容は?
≪現場での応急対応≫
バッテリー上がり時のジャンピング
タイヤパンク時のスペアタイヤの交換
キー閉じこみ時の開錠
ガス欠時の燃料配達 など
≪レッカー・搬送業者などの手配≫
故障や事故で自力走行不能となった時、レッカー搬送します。 また、落輪や脱輪した際に、クレーン等で引き上げる業者を手配します。
そのほか、レッカー搬送後のサービスとして、臨時宿泊費用や 臨時帰宅・移動費用のお支払い、修理完了後の車両の運搬・引取費用の お支払いをしてくれるサービスがある場合もあります。
※保険会社によって、無料で利用できる現場での応急対応の回数(年一回など)やサービス内容、 無料で利用できるレッカー搬送距離(100㎞までなど)、 レッカー搬送後のサービス内容が異なりますので(費用に上限が定められているなど) 詳しくは自動車保険ご加入の保険会社へお問い合わせください。
★ロードサービスご利用の際の注意点!!
故障や事故でお車が動かなくなってしまったとき、急いで車を移動させないと!と 取り急ぎ、ご自身でレッカー搬送を手配して、あとで保険会社に払ってもらおう!! と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、ロードサービスは、保険会社へ事前の連絡やお申込みなく、ご自身で手配された場合 はサービスを受けられないことがありますのでご注意ください。
また、雪道や凍結道路でタイヤがスリップする状態や、ぬかるみ、砂地等で走行が困難な場所では ロードサービスが利用できないなど、制限がある場合がありますのでご注意ください。
★トラブル発生→すぐ保険会社に電話!
車のトラブルで困ったときには、まずは保険会社に相談! です。 いざというときに保険会社へすぐ連絡できるように、 車のグローブボックスなどに保険会社の連絡先を 保管しておくことをお勧めします。
弊社で自動車保険をご加入のお客様には、事故時の対応マニュアルと 保険会社の連絡先を記載している『あんしんパック』 を お配りしております。 ご契約のお客様でご入用の方は、お気軽にお問合せください♪
弊社の「あんしんパック」
裏面を見ながら事故対応!
グローブボックスなどわかりやすい場所に入れておきましょう♪